Política de Privacidade e Termos de Uso

1. Introdução

A APTO | Negócios Imobiliários ("nós", "nosso" ou "APTO") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços.

2. Dados Coletados

2.1. Dados Fornecidos por Você

• Nome completo
• E-mail
• Telefone/WhatsApp
• Mensagens e informações fornecidas em formulários de contato
• Preferências de imóveis e buscas realizadas

2.2. Dados Coletados Automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Origem do acesso (como chegou ao site)
• Cookies e tecnologias similares

3. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder às suas solicitações e dúvidas sobre imóveis
• Entrar em contato com você sobre propriedades de seu interesse
• Enviar informações sobre novos imóveis e promoções (com seu consentimento)
• Realizar análises e melhorias em nossos serviços
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança do site
• Exibir anúncios personalizados relevantes

4. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo.

4.1. Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa o site
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e escolhas
• Cookies de Marketing: Usados para exibir anúncios relevantes

Você pode gerenciar ou desativar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, isso pode afetar a funcionalidade do site.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

• Com corretores responsáveis pelos imóveis de seu interesse
• Com prestadores de serviços que auxiliam na operação do site (hospedagem, análise, email)
• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteger direitos, propriedade ou segurança da APTO e seus usuários
• Com plataformas de anúncios (Google, Facebook, etc.) para campanhas publicitárias

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: De dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do Consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento
• Informação sobre Compartilhamento: Saber com quem compartilhamos seus dados
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em certas situações

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do email:privacidade@aptoimobiliaria.com.br

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:

• Criptografia de dados sensíveis
• Acesso restrito aos dados apenas por colaboradores autorizados
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backup regular de informações

8. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo requisitos legais, contábeis ou de relatórios. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados.

9. Marketing e Comunicações

Com seu consentimento, poderemos enviar:

• Novidades sobre imóveis que correspondem ao seu perfil
• Promoções e ofertas especiais
• Conteúdos informativos sobre o mercado imobiliário

Você pode cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento através do link de descadastro presente em cada mensagem ou entrando em contato conosco.

10. Menores de Idade

Nosso site e serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que seu filho forneceu dados pessoais, entre em contato conosco.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização". Recomendamos revisar esta página regularmente.

12. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos:

13. Consentimento

Ao utilizar nosso site e serviços, você declara ter lido e compreendido esta Política de Privacidade e concorda com o tratamento de seus dados pessoais conforme descrito. Caso não concorde, pedimos que não utilize nossos serviços.